Na Requinte Fitwear, trabalhamos com confecção própria e produção criteriosa para garantir qualidade, conforto e acabamento premium em cada peça. Por isso, nossos prazos consideram tanto a preparação do pedido quanto o envio seguro até você.
O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade, forma de envio escolhida e disponibilidade do produto.
De forma geral:
Motoboy (entregas locais): 1 a 3 dias úteis
Correios/Transportadoras: 3 a 10 dias úteis após a postagem
O prazo passa a contar após a confirmação do pagamento e a separação do pedido.
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos como:
Demandas logísticas das transportadoras
Períodos de grande volume de envios (datas sazonais)
Greves ou ocorrências operacionais
Condições climáticas
Todos os pedidos enviados por Correios ou transportadora possuem código de rastreamento
O código é enviado ao cliente por e-mail ou WhatsApp após a postagem
O rastreamento pode levar até 48h para atualizar no sistema da transportadora
Pedidos enviados por motoboy recebem confirmação de saída e entrega diretamente pelo nosso atendimento.
As entregas são realizadas por:
Motoboy (regiões atendidas localmente)
Correios
Transportadoras parceiras
Caso haja:
Destinatário ausente
Endereço de difícil acesso
Restrição de entrega na região
A transportadora ou os Correios poderão realizar nova tentativa ou disponibilizar retirada em agência/ponto de apoio.
Se o pedido tiver mais de um item, ele poderá ser enviado em volumes separados.
O cliente deve revisar atentamente o endereço informado no momento da compra.
Alterações podem ser solicitadas em até 24 horas após a compra
Após esse período, o pedido pode já estar em separação/envio
Caso o pedido retorne por:
Endereço incorreto
Dados incompletos
Não recebimento pelo destinatário
O custo de reenvio poderá ser de responsabilidade do cliente.
Transportadoras e Correios geralmente realizam até 3 tentativas de entrega.
Se o pedido retornar por não recebimento ou não retirada, o reenvio será feito mediante novo pagamento de frete.
Em caso de dúvidas sobre prazos ou entregas, nossa equipe está pronta para ajudar através dos canais de atendimento disponíveis no site.
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições desta Política de Entrega.
Requinte Fitwear
Qualidade em cada detalhe, do pedido à entrega.
